image
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
Πολιτικη Ποιoτητας

Quality management system manual according to ISO 9001:2015 and ISO 27001:2013

Η καινοτομία, η λειτουργικότητα, η φιλικότητα και η ποιότητα είναι οι αρχές πάνω στις οποίες ιδρύθηκε και αναπτύχθηκε η LEAP, έχοντας από την πρώτη στιγμή ως στόχο την παροχή νέων και εξατομικευμένων εφαρμογών λογισμικού με γνώμονα την πελατοκεντρικότητα και την ευχρηστία.

Αποστολή της εταιρείας είναι η διάθεση στον πελάτη εφαρμογών που αντιμετωπίζουν πλήρως και με αξιοπιστία τις απαιτήσεις των επιχειρήσεων, εκμεταλλευόμενες τα σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία έχοντας ως βασικό στόχο την ευχρηστία και την αποδοτικότητα για το μέσο χρήστη.

Στόχος της εταιρείας είναι:

  • Η διάθεση στην παγκόσμια αγορά περισσότερων νέων και πρωτοποριακών υπηρεσιών λογισμικού.
  • Η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας των προϊόντων μας στο ευρύ αγοραστικό κοινό.
  • Η ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών σε όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.
  • Η προσήλωση σε πελατοκεντρικούς στόχους.
  • Η συνεχής βελτίωση προς όφελος τόσο της LEAP όσο και των άμεσων και έμμεσων πελατών μας.
  • Η παροχή άριστου εργασιακού περιβάλλοντος η ουσιαστική μέριμνα προς τους εργαζομένους που να επιτρέπει τη διαρκή ανάπτυξή τους και την βελτίωση ποιότητας ζωής τους και των οικογενειών τους.
  • Τον εθελοντισμό και την οικονομική ενίσχυση δομών και φορέων που προστατεύουν ευπαθείς κοινωνικές ομάδες.

Προκειμένου να επιτευχθούν οι παραπάνω στόχοι η Διοίκηση της εταιρείας και οι εργαζόμενοι δεσμεύονται:

  • Στην παροχή λύσεων πληροφορικής υψηλής ποιότητας μέσω της συστηματικής επιλογής αξιόπιστων συνεργατών και προμηθευτών καθώς και του συνεχούς ελέγχου αυτών.
  • Στη συνεχή παρακολούθηση των επιστημονικών και τεχνολογικών εξελίξεων.
  • Στη συνεχή εκπαίδευση και κατάρτιση του προσωπικού.
  • Στη συνεχή παρακολούθηση του νομικού και κανονιστικού πλαισίου και κάλυψη κάθε απαίτησης που προκύπτει από αυτό, στις εφαρμογές και την τεχνική υποστήριξη τους.
  • Στην τήρηση των απαιτήσεων και των διαδικασιών του Συστήματος.
  • Στον καθορισμό ενός πλαισίου δεικτών και την ανασκόπηση αυτών ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
  • Στη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Πολιτικη Διαχειρισης Περιβαλλοντος

Εισαγωγή

Στην Leap, αναγνωρίζουμε τη σημασία της περιβαλλοντικής βιωσιμότητας στον κλάδο ανάπτυξης λογισμικού. Δεσμευόμαστε να ελαχιστοποιήσουμε τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις μας, να τηρούμε όλες τις ισχύουσες κανονιστικές διατάξεις και να βελτιώνουμε συνεχώς την περιβαλλοντική μας απόδοση.
Αυτή η Πολιτική Διαχείρισης Περιβάλλοντος ισχύει για όλους τους εργαζόμενους, τους εργολάβους και τα ενδιαφερόμενα μέρη που εμπλέκονται στις δραστηριότητές μας.

Δεσμεύσεις και Στόχοι

Για να επιτύχουμε τους περιβαλλοντικούς μας στόχους, δεσμευόμαστε να:

  1. Νομική και Κανονιστική Συμμόρφωση
    • Τήρηση όλων των ισχύοντων περιβαλλοντικών νόμων, κανονισμών και προτύπων της βιομηχανίας.
    • Τακτική παρακολούθηση των αλλαγών στη νομοθεσία περί περιβάλλοντος για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης.
    • Διατήρηση αρχείων και τεκμηρίωσης για την απόδειξη της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς.
  2. Περιβαλλοντική Απόδοση και Συνεχής Βελτίωση
    • Καθορισμός μετρήσιμων περιβαλλοντικών στόχων και δεικτών, οι οποίοι επανεξετάζονται ετησίως.
    • Διενέργεια τακτικών περιβαλλοντικών ελέγχων και αξιολογήσεων.
    • Εφαρμογή διορθωτικών μέτρων για την αντιμετώπιση τυχόν αναγνωρισμένων περιβαλλοντικών κινδύνων.
  3. Αποδοτικότητα Πόρων και Βιώσιμες Πρακτικές
    • Ελαχιστοποίηση της κατανάλωσης ενέργειας μέσω βελτιστοποιημένων πρακτικών ανάπτυξης λογισμικού και IT υποδομών.
    • Προώθηση της χρήσης ενεργειακά αποδοτικών διακομιστών, υπολογιστικού νέφους και ψηφιακών εργαλείων για τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων.
    • Μείωση της κατανάλωσης χαρτιού και της ηλεκτρονικής απόρριψης μέσω υπεύθυνων πολιτικών προμήθειας και απόρριψης.
  4. Πρόληψη Ρύπανσης και Διαχείριση Αποβλήτων
    • Διασφάλιση της σωστής διαχείρισης των ηλεκτρονικών αποβλήτων μέσω υπεύθυνων πρακτικών ανακύκλωσης και απόρριψης.
    • Ελαχιστοποίηση της ψηφιακής ρύπανσης μέσω βελτιστοποίησης της απόδοσης του λογισμικού για τη μείωση του φόρτου των διακομιστών και της κατανάλωσης ενέργειας.
    • Προώθηση βιώσιμων λύσεων τηλεργασίας για τη μείωση του ανθρακικού αποτυπώματος της εταιρείας.
  5. Ευαισθητοποίηση και Εκπαίδευση των Εργαζομένων
    • Παροχή τακτικής εκπαίδευσης για την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση όλων των εργαζομένων.
    • Ενθάρρυνση της συμμετοχής του προσωπικού σε πρωτοβουλίες βιωσιμότητας.
    • Δημιουργία ανοικτής επικοινωνίας για περιβαλλοντικές ανησυχίες και προτάσεις.
  6. Εμπλοκή των Ενδιαφερόμενων Μερών και Βιώσιμη Προμήθεια
    • Συνεργασία με προμηθευτές και εταίρους που τηρούν περιβαλλοντικές ευθύνες.
    • Προώθηση της υιοθέτησης βιώσιμων λύσεων πληροφορικής από τους πελάτες.
    • Προώθηση πρωτοβουλιών εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ) σχετικών με την περιβαλλοντική βιωσιμότητα.

Ρόλος του Εκπροσώπου Διαχείρισης Περιβάλλοντος (EMR)

Για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Περιβάλλοντος (EMS) μας, ορίζουμε έναν Εκπρόσωπο Διαχείρισης Περιβάλλοντος (EMR), ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για:

  • Την επιτήρηση της συμμόρφωσης με τους περιβαλλοντικούς κανονισμούς και τις πολιτικές της εταιρείας.
  • Τον καθορισμό, την εφαρμογή και την επανεξέταση των περιβαλλοντικών στόχων.
  • Τη διενέργεια εσωτερικών ελέγχων και την αναφορά των ευρημάτων στη διευθυντική ανώτατη διοίκηση.
  • Τον συντονισμό προγραμμάτων εκπαίδευσης και καμπανιών ευαισθητοποίησης για τους εργαζομένους.
  • Την εμπλοκή με εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και ρυθμιστικών αρχών, για την προώθηση της βιωσιμότητας.
  • Τη σύσταση προτάσεων για συνεχιζόμενες βελτιώσεις και διορθωτικές ενέργειες με στόχο την ενίσχυση της περιβαλλοντικής απόδοσης.

Εφαρμογή και Επανεξέταση

  • Αυτή η πολιτική επανεξετάζεται ετησίως και ενημερώνεται όποτε κρίνεται απαραίτητο, ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις δραστηριότητές μας, τις νομικές απαιτήσεις και τους περιβαλλοντικούς στόχους.
  • Η πολιτική κοινοποιείται σε όλους τους εργαζομένους και διατίθεται δημόσια σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
  • Αναμένεται από τους εργαζομένους να τηρούν αυτήν την πολιτική και να συμβάλλουν ενεργά στην επίτευξη των περιβαλλοντικών μας δεσμεύσεων.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος